삼성카드 고객센터 전화번호 총정리

삼성카드 고객센터 전화번호 총정리

삼성카드 고객이라면, 만약의 일을 대비해서 카드 고객센터 번호를 휴대폰에 저장해두면 좋습니다. 그래야 꼭 필요할 일이 있을 때 손쉽게 연락을 취할 수 있기 때문이죠~ 특히나 카드를 분실했을 때는 지체 없이 빠른 신고를 해야하므로 분실신고 번호를 따로 저장해두면 좋구요.

아래는 삼성카드 고객센터 전화번호 전체 목록입니다. 일반적인 문의사항, 카드 관련 업무를 보기 위해선 대표전화 1588-8700번을 이용하면 됩니다. 대출신청은 1588-8600번이구요.

분실신고 및 한도승인 전용 번호는 1588-8900번, 카드신청 번호는 1688-1133번, 중도상환은 1688-5045번으로 연락을 취하시면 되겠구요.

예전에는 일일이 번호를 눌렀어야 하는데, 요즘은 ‘말로 하는 ARS’ 서비스가 도입되어 나의 음성을 자동으로 인식해줍니다. 문의 내용을 단어형 혹은 문장형으로 말하기만 하면 되는 것이죠.

말로 하는 ARS를 이용하기 위해선 대표전화 1588-8700번으로 전화를 건 뒤, 1번을 선택하면 됩니다. 이후 단어형 혹은 문장형 형태로 문의 내용을 말하면 되구요. (단어형의 예시 – 한도조회, 결제대금, 분실신고 등 / 문장형의 예시 – 분실신고 하려구요, 카드한도 문의요, 결제금액이 얼마죠? 등)

꼭 말로 하지 않더라도 각종 단축번호를 눌러 자주 이용하는 서비스들로 빠르게 이동이 가능하구요. 단축번호를 알고 있는 경우라면, 1588-8700번으로 전화를 건 후 바로 단축 번호를 입력하면 됩니다.

단축번호를 모르는 경우에는 1588-8700번 -> 2번 선택 -> # 버튼 -> 단축번호 안내 -> 단축번호 입력 순으로 ARS 서비스를 이용해야 하구요.

각 서비스에 따른 단축번호는 위와 같습니다. 가령, 입금결과를 조회하고 싶다면, 912번을 바로 누르면 되는 것이죠. 포인트 조회는 917, 카드 이용한도 조회는 913, 결제대금 조회는 911, 즉시결제 신청은 910번이구요~

분실신고 및 한도승인 번호는 1588-8900번입니다.

1번부터 8번까지가 있는데, 분실신고 및 분실접수 조회는 1번 단축키를 누르면 됩니다. 2번은 거래승인, 3번은 승인내역 조회, 4번은 거래승인 취소, 5번은 카드 이용이 안 될 경우, 6번은 일반상담 및 기타문의, 7번은 자동결제/매출취소관련 문의, 8번은 보이스피싱 및 금융사고신고 번호구요~

만약 해외에서 전화를 거는 경우라면 해외 전용 창구인 82-2-2000-8100번 혹은 800-1588-8700번을 이용하시길 바랍니다.

위에서도 언급했듯이 삼성카드 고객센터 전화번호 몇개를 폰에 저장해두면, 급한 일이 있을 때 유용하게 활용하실 수 있을 겁니다.


Source link

Leave A Reply

Your email address will not be published.